Coș

Informații: +40 756 782 872

Livrare rapidă în toată România.

Întrebări Frecvente

Totul despre trandafirii noștrii criogenați

Toți trandafirii noștri sunt trandafiri naturali care au fost conservați. Aceștia provin din Ecuador, acolo unde sunt cultivați în condiții ideale, având lumină naturală tot anul.

Fiecare trandafir este cultivat cu atenție până ce înflorește în cel mai frumos mod. În momentul în care aceștia sunt perfecți, nici prea mici, dar nici prea înfloriți, sunt tăiați și deshidratați cu ajutorul unei substanțe speciale non-toxice. Prin acest proces, seva și alte substanțe din interiorul lor sunt extrase și înlocuite cu un mix de glicerină și proteine din flori.

Procesul de rehidratare durează câteva zile, până în momentul în care seva trandafirilor este înlocuită complet cu această glicerină naturală non-toxică.

Cu ajutorul tehnologiei suntem capabili să criogenăm și să adăugăm pigment complementar trandafirilor, menținând în același timp aspectul proaspăt al acestora, cât și petalele lor moi.

Durata de viața a trandafirilor criogenați este influențată de mai multe aspecte.
Culoarea acestora, locul în care sunt păstrați, cât de multă lumină naturala primesc (recomandat cât mai puțină), umiditatea camera în care sunt păstrați sunt principalii factori ce pot influența durata de viață a acestora.
În funcție de condițiile de păstrare, aceștia pot rezista până la 25 de ani.

Toate cutiile și buchetele noastre vin cu propriul lor ghid de îngrijire al trandafirilor.

În primul rând, evită presarea sau strivirea trandafirilor. Presarea excesivă a trandafirilor poate duce la deshidratarea timpurie a acestora și poate cauza crăparea petalelor, deoarece atingerea caldă a degetelor aboarbe umezeala din petale. 

Aranjamentele Fleurs de Prestiges nu trebuie expuse la lumina directă a soarelui, deoarece aceasta poate afecta direct culoarea trandafirilor și poate accelera procesul de deshidratare. Niciun aranjament cu trandafiri criogenați nu trebuie să fie așezat aproape de o sursă directă de căldură. 

Trandafirii criogenați nu au nevoie de apă pentru a-și menține naturalețea. Asigură-te că nu îi păstrezi în locuri umede precum bucătăria sau baia. Trandafirii noștri sunt în siguranță depină în cutia lor. Îndepărtarea lor din cutie va distruge aranjamentul. Îndepărtează periodic praful de pe petale folosind o lavetă delicată. 

Asta este tot! Urmează acești pași și bucură-te de frumusețea lor eternă.

Toate cutiile și buchetele noastre vin cu propriul lor ghid de îngrijire al trandafirilor.

În primul rând, evită presarea sau strivirea trandafirilor. Presarea excesivă a trandafirilor poate duce la deshidratarea timpurie a acestora și poate cauza crăparea petalelor, deoarece atingerea caldă a degetelor aboarbe umezeala din petale. 

Aranjamentele Fleurs de Prestiges nu trebuie expuse la lumina directă a soarelui, deoarece aceasta poate afecta direct culoarea trandafirilor și poate accelera procesul de deshidratare. Niciun aranjament cu trandafiri criogenați nu trebuie să fie așezat aproape de o sursă directă de căldură. 

Trandafirii criogenați nu au nevoie de apă pentru a-și menține naturalețea. Asigură-te că nu îi păstrezi în locuri umede precum bucătăria sau baia. Trandafirii noștri sunt în siguranță depină în cutia lor. Îndepărtarea lor din cutie va distruge aranjamentul. Îndepărtează periodic praful de pe petale folosind o lavetă delicată. 

Asta este tot! Urmează acești pași și bucură-te de frumusețea lor eternă.

Nu, trandafirii nu trebuie să fie scoși din cutie. În timpul creării fiecărui aranjament, trandafirii sunt așezați meticulos în cutie, fir cu fir. Scoaterea trandafirilor îi va deteriora și va strica aranjamentul.

Da! Chiar dacă trandafirii își pierd parfumul natural în urma procesului de conversare, unul dintre scopurile noastre a fost să readucem aroma acestora.

Am lucrat împreună cu o companie din Olanda pentru a crea o esență de trandafiri unică care miroase exact la fel ca trandafirii proaspeți, aceasta fiind făcută din petale de trandafir. Prin urmare, fiecare trandafir miroase la fel ca un trandafir natural.

Nu, trandafirii noștri criogenați nu au nevoie de apă. Evită contactul cu apa și umiditatea.

Da, panglicile noastre sunt oferite ca opțiune gratuită pentru majoritatea dintre aranjamentele noaste. Dacă produsul din fotografie are o fundă inclusă, aceasta este oferită gratuit.

Da! Dacă vrei să oferi cuiva aranjamentul, poți să personalizezi gratuit comanda ta cu o felicitare elegantă scrisă de mână, cu un mesaj personal.

Comandă și plată

Momentan, la Fleurs de Prestiges oferim patru opțiuni de plată. Sistemul nostru principal de plată este Stripe, însă ai opțiunea de a plăti și prin EuPlătesc, sistemul nostru adițional. De asemenea, ai opțiunea de a plăti la livrare sau prin transfer bancar.

Dacă alegi să plătești cu cardul, ambele opțiuni oferă o securitate sporită prin sisteme avansate ca 3d secure, datele tale fiind protejate.

Plasarea unei comenzi se face simplu și rapid! Facem constant eforturi pentru a face procesul de comandă cât mai ușor, intuitiv și inovativ.

1. Navighează prin catalogul de produse

Dacă una dintre cutiile noastre de pe prima pagină ți-a atras atenția, tot ce trebuie să faci este să dai click pe produs și apoi să treci la pasul 2. Dacă vrei să vezi mai multe opțiuni, poți naviga prin catalogul de produse de pe site-ul nostru printr-un simplu click pe categoriile din meniul de sus. Poți căuta produsele în funcție de culoare, dimensiune, pachet cadou și preț.

2. Alege produsul dorit

În momentul în care ai ales un produs care să îți placă, tot ce trebuie să faci este să selectezi culoarea pe care o preferi pentru trandafiri, cât și culoarea cutiei. Pentru a afla mai multe detalii despre acel produs, îți sugerăm să citești informațiile din pagină. Dacă vrei să continui cumpărăturile, poți să revii la catalog și să adaugi și alte produse în coș.

3. Vizualizarea produselor din coș

În momentul în care dorești să finalizezi comanda, tot ce trebuie să faci este să dați click pe iconița “coș de cumpărături” din partea dreaptă a meniului de sus. Acesta va deschide bara laterală care afișează produsele din coș. Tot ce trebuie să faci pentru a plasa comanda este să dai click pe butonul “Finalizare” și să urmărești pasul 4.

În schimb, dacă îți dorești să deschizi coșul de cumpărături într-o pagină nouă, tot ce trebuie să faci este să dai click pe butonul “Vezi coșul”. În pagina deschisă vei putea calcula costul transportului în funcție de adresă și valoarea totală a comenzii. În plus, dacă ai un cod de reducere îl poți aplica acum pentru a vedea valoarea comenzii după reducere. Dacă ai modificări privind produsele din coș, nu uita să apeși pe butonul “Actualizează”.

Pentru a finaliza comanda, dă click pe butonul “Continuă cu finalizarea comenzii”.

4. Plasarea comenzii

Continuă cu introducerea informațiilor tale de contact, precum și a adresei unde dorești să livrăm produsele. La final poți alege dacă dorești să adaugi o felicitare personalizată sau note opționale la comandă.

Tot ce mai rămâne de făcut este să alegi modalitatea de plată. Nu uita să bifezi căsuța “Am citit și sunt de acord cu termenii și condițiile site-ului web”.

După ce verifici că toate informațiile adăugate sunt corecte și reale, tot ce mai rămâne de făcut este să dai click pe butonul “Plasează comanda”. Dacă ai selectat opțiunea de plată “numerar la livrare” sau plata prin Stripe, atunci comanda ta este finalizată și va fi procesată de unul dintre operatorii Fleurs de Prestiges. Dacă ați selectat plata “online cu card bancar prin euplătesc.ro”, urmăriți instrucțiunile de la pasul următor.

5. Plata prin euplătesc.ro

Dacă ai ales plata “online cu card bancar”, vei fi redirectat către serverul securizat pentru plată a procesatorului euplătesc.ro. Cumpărăturile online au devenit foarte sigure în ultimii ani, astfel încât nu trebuie să te temi de absolut nimic. Tot ce trebuie să faci este să adaugi datele cardului. Dacă ai nevoie de ajutor, operatorii noștri îți pot oferi suport telefonic sau prin chat, în timp real.

6. Confirmarea comenzii

Odată finalizată comanda, vei primi pe email o confirmare a comenzii plasate, împreună cu un număr unic de comandă. De aici încolo noi ne vom ocupa de comanda ta și o vom pregăti pentru livrare.

O confirmare automată a comenzii tale va fi trimisă la adresa de email furnizată. Dacă nu ați primit acest email, vă rugăm să verificați și secțiunea Spam. Odată ce comanda dumneavoastră a fost procesată, veți primi un email de confirmare cu numărul de urmărire al comenzii.

Puteți urmări comanda dumneavoastră pe site-ul partenerilor noștri de curierat, la secțiunea Urmărește Expediția, în funcție de curier. Introdu numărul de tracking din e-mailul de confirmare pentru a vedea update-uri în legătură cu pachetul tău.

Livrare
Trandafirii noștri sunt livrați în cel mai sigur mod posibil. Livrăm în 24-48 ore în toată România. Lucrăm cu diferite firme de curierat, astfel încât de fiecare dată încercăm să găsim cea mai bună variantă de transport pentru coletul tău.
Desigur! Tot ce trebuie să faci este să introduci adresa de livrare dorită la check-out. Vom expedia comanda la această adresă.

Acceptăm retururi doar pentru considerente legate de calitatea trandafirilor și pentru produsele neperisabile. Citește mai multe informații despre Livrare & Retururi pe pagina de retur si livrare.

Livrarea este calculată automat la checkout în funcție de adresa de livrare. Fleurs de Prestiges oferă livrare gratuită la comenzi peste 499 lei, în zona de acoperire a curierilor partneri.

În această situație, este de preferat să amâni livrarea pentru o oră sau o zi ulterioară sau să alegi livarea pachetului la un vecin. Dacă acest lucru nu este posibil, curierul te va contacta din nou în zilele următoare pentru a stabili livrarea.

Livrare în toată România

Livrare în 24-48 de ore în toata țara

Calitate superioară

Aranjamente speciale

Garanție 100%

Rezistă până la 25 de ani

100% Plăți securizate

Visa / MasterCard / Apple Pay

© 2020 SC FLORI DE PRESTIGIU ONLINE SRL-D